Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI – DE ANGELIS d.o.o.

Firma DE ANGELIS d.o.o. (u daljem tekstu: „mi“, „naš“, „nas“) posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite naš veb-sajt i naše usluge iznajmljivanja vozila.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje usluge najma i ispunjavanje zakonskih obaveza:

Lični podaci: Ime i prezime, adresa prebivališta, broj telefona, email adresa.
Identifikacioni podaci: JMBG, broj lične karte ili pasoša, broj vozačke dozvole (neophodni za ugovor o najmu).
Podaci o plaćanju: Informacije o transakcijama (broj kartice se obrađuje isključivo preko bankovnog procesora, mi nemamo uvid u ove podatke).
Podaci o vozilu: Tokom trajanja najma, vozila mogu biti opremljena GPS uređajima radi bezbednosti i praćenja lokacije vozila.

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

Realizacija rezervacije i priprema ugovora o najmu vozila.
Komunikacija sa klijentima u vezi sa terminima i detaljima avanture.
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. evidentiranje stranih državljana).
Slanje obaveštenja i promotivnih ponuda (isključivo uz vašu prethodnu saglasnost).

3. Zaštita i čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima i pristup njima imaju samo ovlašćeni zaposleni u firmi DE ANGELIS d.o.o. kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri su ugovorno obavezni da poštuju načela poverljivosti.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

DE ANGELIS d.o.o. neće prodavati niti iznajmljivati vaše podatke trećim licima. Podaci mogu biti podeljeni samo u sledećim slučajevima:

Banci i procesoru kartica: Radi izvršenja plaćanja.
Nadležnim državnim organima: Isključivo na njihov zvaničan zahtev i u skladu sa zakonom (npr. u slučaju saobraćajnog prekršaja).
Osiguravajućim kućama: U slučaju nastanka štete ili nezgode.

5. Kolačići (Cookies)

Naš veb-sajt koristi “kolačiće” kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo i analizirao posećenost. Kolačići ne prikupljaju vaše lične podatke sa vašeg računara. U svakom trenutku možete isključiti kolačiće u podešavanjima vašeg pretraživača.

6. Prava korisnika

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:

Pravo na pristup podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku netačnih podataka.
Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim podataka koje smo po zakonu dužni da čuvamo određeni period (npr. knjigovodstvena dokumentacija).
Pravo na povlačenje saglasnosti za marketinške poruke.

7. Zaštita poverljivih podataka o transakcijama

Prilikom plaćanja na našem sajtu, sigurnost podataka o vašoj platnoj kartici garantuje banka procesor. Kompletan proces naplate obavlja se na stranicama banke, a podaci o kartici u nijednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.